Правила использования подарочных сертификатов

Правила использования Подарочных сертификатов ООО Телос Бьюти Проф для физических лиц

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Обществ с ограниченной ответственностью «Телос Бьюти Проф» (ИНН ИНН 7707707372 КПП 770301001, ОГРН 1097746394734, юридический адрес: Российская Федерация, 123100, г.Москва, Шмитовский проезд д. 16, стр.2 (далее — ООО Телос Бьюти Проф, Компания, Продавец) осуществляет выпуск собственных Подарочных карт, которые принимаются в ООО Телос Бьюти Проф на основании настоящих условий «Правил использования Подарочных сертификатов Телос Бьюти Проф».

1.2. Определения и термины, используемые в настоящих Правилах: Оферта (или Правила) - настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованное любому физическому лицу, о заключении договора на условиях, содержащихся в настоящих Правилах в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Приобретателем сертификата условий настоящих Правил, подтверждающееся принятием самой пластиковой подарочной карты Приобретателем и внесением Продавцу денежных средств в сумме номинала подарочного сертификата, а также совершение Приобретателем сертификата действий по выполнению указанных в настоящих Правилах условий - считается заключением договора с лицом, сделавшим соответствующее предложение (акцепт). Подарочный сертификат – это документ, удостоверяющий право её держателя приобрести товары или услуги в ООО Телос Бьюти Проф и/или интернет-магазине www.telosbeauty.ru. Является собственностью Компании (Продавца) и передаётся во временное пользование Приобретателю сертификата. Держатель /Приобретатель сертификата - физическое лицо, выразившее согласие с условиями настоящей Оферты, получившее во временное владение и пользование ПК и предъявившее её в Магазинах.

1.3 Виды Подарочных сертификатов: Пластиковая Подарочный сертификат – представляет собой пластиковую карту, содержащую установленную настоящими Правилами информацию. Виртуальная Подарочный сертификат – представляет собой документ в электроном виде, содержащий уникальный цифровой код и установленную настоящими Правилами информацию. Оба сертификата вместе, по тексту настоящих правил, именуются ПС. Компания вправе выпускать Подарочные сертификаты иного вида и образца.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется принять от Приобретателя ПС денежные средства (предоплату за товар), равные номиналу ПС, выдав/направив в подтверждение их получения кассовый чек, и принимать ПС в счет оплаты товаров в соответствии с условиями настоящих Правил.

2.2. Приобретатель ПС обязуется внести Продавцу денежные средства, равные номиналу ПС и использовать ПС на условиях настоящих Правил.

2.3. Приобретая (активируя) ПС, Покупатель и/или Держатель ПС безусловно выражают свое согласие с настоящими Правилами. Покупатель и/или Держатель ПС обязуются не использовать ПС, предварительно не ознакомившись с настоящими Правилами, и не выразив своё согласие с ними. В случае передачи ПС третьему лицу, лицо, передающее ПС обязано ознакомить лицо, которому передается ПС, с настоящими Правилами, а лицо, принимающее ПС, обязано ознакомиться с настоящими Правилами, выразить своё согласие с ними и принять их.

2.4. Приобретение ПС является заключением предварительного договора с физическим лицом, на условиях изложенных в настоящих правилах. В ином, не предусмотренном настоящими Правилами случае, применяется действующее законодательство РФ.

3. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАСТИКОВЫХ СЕРТИФИКАТА

3.1. ПС активируется немедленно после ее приобретения на кассе Продавца и доступна к использованию (списанию денежных средств) сразу после активации.

3.2. Денежные средства, зачисленные на ПС, являются предоплатой за товар, который может быть приобретен у Продавца по ценам, действующим на момент приобретения. 3.3. Повторное пополнение ПС после ее активации не допускается.

3.4. Срок действия ПС указан на самой карте и указывает до какого числа месяца и года карта действительна. Это означает, что ПС принимается до даты, указанной на самой ПС. 3.5. Если суммарная стоимость выбранного товара/услуги меньше суммы денежных средств, зачисленных на ПС, то оставшаяся сумма не аннулируется, а остается на ПС в течение срока ее действия. Узнать остаток денежных средств на ПС можно на кассе Продавца в течение срока действия ПС.

3.6. Если суммарная стоимость выбранного товара/услуги больше суммы денежных средств, зачисленных на ПС, то разница доплачивается Держателем ПС на кассе и в интернет-магазине одним из способов: наличными и/или с использованием банковской карты или другими законными способами оплаты.

3.7. Особенности оплаты ПС в интернет-магазин www.telosbeauty.ru: заказ интернет-магазина может быть оплачен только одной ПС и только в пределах ее номинала. Если итоговая стоимость заказа (с учетом всех скидок) в интернет-магазине больше номинала ПС, то возможно осуществить доплату банковской картой. 3.8. При покупке товара/услуги с использованием всей суммы, внесенной на ПС погашается и становиться недействительной.

3.9. ПС, имеющая дефекты (механические повреждения и т.д.) по вине Держателя ПС, не подлежит замене, а возврат и обмен может быть произведен согласно действующему российскому законодательству.

3.10. Возврат денежных средств, зачисленных на ПС, производится в соответствии с действующим российским законодательством, по заявлению Покупателя или Держателя ПС.

4. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВИРТУАЛЬНЫХ ПОДАРОЧНЫХ КАРТ (ВПК)

4.1. ПС активируется после оплаты немедленно, с момента отправки уникального цифрового кода на указанный Держателем ПС адрес электронной почты и доступна к использованию (списанию денежных средств) сразу после активации.

4.2. Держатель ПС получает на указанный адрес электронной почты: уникальный номер ПС, информацию о сроке действия ПС, ссылку на настоящие Правила.

4.3. Держатель ПС получает на указанный номер телефона СМС сообщение с ПИН-Кодом к приобретенной ПС.

4.4. Держатель ПСполучает на указанные адрес электронной почты и телефон чек, подтверждающий приобретение им ПС. Данный чек является подтверждением покупки и права владения ПС и может быть запрошен у держателя специалистами компании при обращении в Клиентский Сервис. Денежные средства, зачисленные на ПС, являются предоплатой за товар, который может быть приобретен в интернет-магазине и мобильном приложении по ценам, действующим на момент приобретения товара.

4.5. Повторное пополнение ПС после ее активации не допускается.

4.6. Срок действия ПС указан в сопроводительной информации к ПС и указывает до какого числа месяца и года карта действительна. Это означает, что ПС принимается в Интернет-магазине до даты, указанной на самой ПС. Если в сопроводительной информации срок действия не указан, то ПС действует 6 (шесть) месяцев с момента ее активации (приобретения).

4.7. Если суммарная стоимость выбранного товара меньше суммы денежных средств, зачисленных на ПС, то оставшаяся сумма не аннулируется, а остается на ВПК в течение срока ее действия. Узнать остаток денежных средств на ПС можно на сайте.

4.8. Для покупки товара в интернет-магазине с использованием ПС Держателю ПС необходимо на этапе оплаты выбрать способ оплаты заказа с использование ПС, перейти к следующему этапу оплаты и далее необходимо ввести уникальный номер ПС и ПИН-Код.

4.9. При покупке товара с использованием всей суммы, внесенной на ПС погашается. Погашенные ПС не предусматривают пополнения.

4.10. ПС не является именной. Держатель ПС обязуется бережно относится к ней, а в случае передачи (уступки прав и обязанностей) ПС третьему лицу, ознакомить его с настоящими Правилами. Факт владения ПС и/или ее использование означает согласие Держателя ПС с настоящими Правилами.

4.11. Списание денежных средств с ПС производится автоматически при оплате покупки с использованием ПС.

4.12. В случае утери (утраты) ПС по вине Держателя ПС следует обратиться в клиентский сервис Продавца. Возврат и обмен может быть произведен согласно действующему российскому законодательству.

4.13. Возврат денежных средств, за ранее приобретенную ПС, производится в соответствии с действующим российским законодательством, по заявлению Покупателя или Держателя ПС с предъявлением информации, подтверждающей владение ПС (чек).

5. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ, СВЯЗАННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ

5.1. При обращении к Продавцу, в связи с возникновением спорной ситуации при использовании ПС, Держатель ПС оформляет и передает Компании заявление в произвольной форме с описанием возникшей ситуации.

5.2. На основании обращения Приобретателя ПС и/или Держателя ПС Продавцом проводится проверка с целью установления причин, по которым Держателю ПС не удалось ей воспользоваться, по результатам которой Держателю ПС сообщается о принятом по такому обращению решении. Обратиться с заявлением можно: - по электронной почте clinic@telosbeauty.ru; - по адресу местонахождения Продавца: Россия, 123100, г. Москва, Шмитовский проезд, д. 16, стр.2, на имя ООО Телос Бьюти Проф.

6. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Ознакомиться с настоящими Правилами можно в открытом доступе в сети Интернет на сайте www.telosbeauty.ru, у менеджера ООО Телос Бьюти Проф.

6.2. Несанкционированное использование третьими лицами ПС не влечет обязанности Компании по деактивации указанных ПС и отказу их предъявителям в передаче товара, а также предоставлению дополнительных ПС и возмещению ущерба, причиненного Покупателю или Держателю ПС неправомерными действиями третьих лиц. 6.3. Настоящие Правила могут быть изменены Компанией в одностороннем порядке. При этом к отношениям Компании и Покупатели и/или Держателя ПС будет применяться редакция, действующая на момент совершения Покупателем и/или Держателем ПС действий, направленных на приобретение ПС и/или заключение договора купли-продажи товара. Настоящие Правила действительны в текущей редакции с «01» декабря 2024 года.